电商网站作为互联网时代线上交易的最主要平台，不论从访客数量还是成交数量上，都占据了极大地比重。然而网站在不同的载体平台上展现形式不一，会造成不同设备上的用户体验不同的情况。
近日有一份最新的统计分析数据，该数据统计分析了4500个电商网站，在2017年上万亿级别的访客数量中，在不同设备上访问电商网站的流量与收入来源。最终该数据结果如下：
2017年电商网站不同设备的访客数量与交易量
过这份数据可以看出，电商网站电脑端的用户访问量依旧占据压倒性优势。而手机用户作为第二大群体占有了40%的访问量，基数也非常庞大。
然而，作为第二大群体的手机用户，其流量质量可以说比电脑与平板上相差甚远。作为屏幕尺寸较大的设备，电脑与平板都可以较完美的展现网站自身的设计，对用户体验也基本相同，因此其收益/流量指标表现优异；但是手机端的收益/流量这一指标居然只有电脑的一半还不到，这意味着同样的流量下，电脑上的收益可以达到手机的两倍。
但是为何手机端的流量质量这么差？电脑与平板用户并不意味着比手机用户更富裕，因此同样都是带有目的性访问电商网站的用户，手机端流量质量差的根本原因在于，用户体验差。
这也是许多电商网站开始使用app来进行移动用户的主要着陆点的原因，鉴于手机屏幕的限制，使用app来进行适配确实比网站在交互性以及稳定性上要更为出色。然而需要注意的是，app的开发成本可不低，其耗时也更长。相比独立制作一个移动端的网站而言，app不论是人员需求，开发成本，开发时间都要更长，试错以及修改成本也更高。同时，app无法照顾到通过搜索引擎等来源进行移动端网站访问的用户。
综上所述，电商类网站的移动端流量并不低，但是业界整体用户体验并不完善。同时app的开发成本过高，进行移动端网站专门的用户体验优化与网页设计，其效果无疑是最好的，并且成本也更低。
