在网站上的成交过程中,一个非常重要的页面就是产品介绍页,或者说产品详情页。这个网页对能否激发用户对产品的信心,提升购买欲望等等至关重要。那么,什么样的产品介绍网页可以提升网站的整体转化率呢?
1.产品介绍页应当确定用户需求,找好产品定位
产品销售的流程中最重要的就是找好自身产品以及理解客户的主要需求。只有产品定位与客户的需求一致时,才有可能进行后续的购买流程。举个例子,网站的产品介绍页介绍的是运动鞋,那么对皮鞋有需求的客户在看到这个页面后就会直接离开。而运动鞋又下分许多领域,篮球、足球、户外系列等等,将产品的定位一步步细分,产品定位与用户的需求切合程度越高,网站后续的转化过程就会越顺利。要让用户觉得网站“懂”他的需求。
2.产品介绍页应当提供解决方案而不是企业价值观
在进行产品定位的确认时,这一步骤也就会有头绪。在现在的交易模式中,尤其是主要卖服务的服务行业,要提高用户可信度的方式不是吹嘘自己有多么的专业,而是为用户提供切实可行的解决方案。一味的宣传自身企业的价值观,在用户看来只是没用的大白话而已。用户需要产品来为其遇到的问题提供帮助,这也是产品的核心价值所在。
3.产品介绍页应当展现产品的优势与竞争力
用户为什么要选择你的产品而不是其他网站的?在产品介绍页上,我们需要的是与其他同行业产品对比中的竞争优势,即核心竞争力。要找到自身的优势其实是一个说难不难,说简单却也不简单的过程。这其中可能会牵涉到整个企业所有部门,产品优势可以从企业历史,客户群体数量,团队的专业程度,设计的独到之处,服务的贴心等等程度来展现,并且为保证可信度,需要确实的图片或者视频来进行展示。
4.产品介绍页应当具有更高的可信度
在产品的介绍页中,我们还需要做到的就是提供用户的使用感受,来增加产品介绍页的说服力与可信度。
现在的人们在网站上购买东西时,最常见的一种行为就是看评论。甚至出现了不看产品具体介绍,直接看评论数量与好评率的做法。这是因为,用户在购买过程中,认为与其他的用户都是同一群体,其他用户的评论可信度看起来会更高,并且评论中一般带有实物图以及具体的使用实例,相比空洞的产品介绍语,评论总是更贴近现实。
一个很好的产品介绍页实例:
该介绍页中,首要的两行文字明确的阐述了产品定位“给不喜欢记账的企业主使用的会计软件”。在“不喜欢”对应的词汇上还特意使用了加粗与斜体特效来强调其定位。在下面的陈述文字中,阐述了产品的优势“简单,快捷”。多次采用了具体的分钟数“五分钟安装,15分钟就可以学会的会计指导,10分钟就可以学会的软件使用方式”更进一步的可信的说明了该产品的优势与特点。
在该页面的下半部分,还提供了一个使用者的受访视频,从使用者的角度出发,介绍了该软件使用是多么的简便。之后,还有一个产品平台兼容的大型公司排列图片,包含了美国银行,paypal等等知名公司,说明了该软件的专业程度。
总结
一个好的产品介绍页,应当做到的就是在能清楚地说明产品定位与优势的同时,更多的提供可信度,培养用户对产品的信心。