落地页,指的是用户在某些特定的营销活动中看到的推广信息,比如邮件,社交媒体,其他网站的广告,搜索竞价推广等等之后,点击进入网站后的第一个页面。与平常从搜索引擎中自然搜索进入的页面不同,不论是收集用户注册信息或是直接吸引用户发起订单,落地页更加注重用户的转化。
因为落地页的目标如此明确与独特,因此其设计的准则与其他页面也都不同。一个优秀的落地页应当具有以下元素或特点:
简约的设计—让用户分心的元素越少越好,落地页的目标应当专一明确
独特的销售主张/卖点—独特的优势与竞争力等等,更多相关可以去搜索一下“USP理论”
可以提供的好处—注册就有机会赢取XXX,打折等等信息
可信度证明—包括一切可以增强可信度的数据、评论、用户群体、实际精品案例等等
单独的CTA按钮(可与注册表格形成一个整体)
当落地页的设计没有遵循以上的原则时,其效果也会打折扣。以下是摘自不同网站的一些落地页设计的反面教材与分析。
乍一看该网页的设计没有什么问题,较为简约,整体风格也比较协调,然而其最大的缺点就是落地页目标不明确,CTA按钮过多。上面是优惠活动与注册登录,下面是不同业务的接口。多个CTA按钮也稀释了CTA按钮的视觉独特性。用户初次来到该页面时,会因落地页上过多的功能与页面接口,感到十分困扰。
在落地页的设计上,同样需要注意设计风格紧跟时代潮流。一个用过时的设计风格制作的落地页,会给用户造成不好的第一印象,其提供的产品或服务的可信度也会随之降低。上方的大段文字看起来十分密集,用户一般是没有这么多的耐心去仔细研读的。并且这大篇幅的文字也降低了左下方注册表单与CTA的存在感。
该页面的最大问题是,在落地页上留下太多页面的接口。左侧拥挤的导航栏,右侧的多个cta与图标按钮,都会让用户感到困扰与无从下手。相比单个的多接口落地页,将业务细分,并且一一对应,是更有效的转化方式。
当我们落地页的CTA需要填写表单信息时,一定要保证表单信息项目精简,只需要填写必须的部分,其他的可以等用户注册后借用某些机制(奖励,电话回访)等等让其进行账号资料完善。过多的表单项目只会让转化率更低,与落地页本身的价值相违背。该页面存在的问题一是CTA上方用户资料项目过多并且位置处于右下方,人们的浏览习惯是从左侧开始,右侧的CTA很可能会被用户忽略;二是通篇的文字描述并且将产品的卖点优势放于下方,落地页必须将产品的卖点与作用尽早呈现于用户面前。
总结
落地页的最终指标是提供转化,因此用户达成转化之前的阻碍越少越好。而吸引用户转化的就是产品或服务的独特竞争力与可信度,以及可以提供给用户的好处。